KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Kozo Global E-Ticaret Ltd. Şti. (Atatürk Mah. İstanbul Cad. No:177 A, Lüleburgaz / Kırklareli) tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.
1. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için), vergi numarası (kurumsal müşteriler)
- İletişim bilgileri: adres, e-posta, telefon
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş, fatura, iade ve talep kayıtları
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, giriş kayıtları, çerez verileri
- Pazarlama bilgileri: açık rızanız halinde alışveriş tercihleri ve iletişim izinleri
2. İşleme Amaçları
- Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin teslimi ve faturalandırılması
- Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyet yönetimi
- Vergi Usul Kanunu, Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Açık rızanız halinde kampanya, indirim ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi
3. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması, meşru menfaat hukuki sebeplerine ve gerekli hallerde açık rızanıza dayanılarak işlenir.
4. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; teslimat için kargo şirketlerine, ödeme için banka ve ödeme kuruluşlarına, e-ticaret altyapısı için hizmet sağlayıcılarımıza, muhasebe ve hukuk danışmanlarımıza ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
5. Toplama Yöntemi
Verileriniz; internet sitemiz, e-posta, çağrı ve mesajlaşma kanalları üzerinden elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte [email protected] adresine e-posta yoluyla veya "Atatürk Mah. İstanbul Cad. No:177 A, Lüleburgaz / Kırklareli" adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.