Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, sitemiz üzerinden verilen siparişlerde uygulanan genel sözleşme koşullarını içerir. Sipariş adımında onayladığınız sözleşmede alıcı ve ürün bilgileri sipariş özetine göre otomatik olarak doldurulur.

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI: Kozo Global E-Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Atatürk Mah. İstanbul Cad. No:177 A, Lüleburgaz / Kırklareli
E-posta: [email protected]
Web sitesi: www.kozoglobal.com

ALICI: Sipariş formunda adı, soyadı, teslimat adresi, e-posta adresi ve telefon numarası belirtilen gerçek veya tüzel kişi.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.kozoglobal.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünün cinsi, türü, adedi, marka/modeli, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Kargo ücreti, sipariş adımında ALICI'ya ayrıca gösterilir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

1. ALICI, sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın belirttiği adrese kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir.
3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.
4. Sipariş konusu ürünün teslimatı için ödemenin ALICI tarafından tercih edilen ödeme şekli ile yapılmış olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ürün bedelinin ilgili banka tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
6. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI'ya bildirir. Bu takdirde ALICI siparişi iptal etme, ürünün emsali ile değiştirilmesini isteme veya engel ortadan kalkıncaya kadar teslimatı erteleme haklarından birini kullanabilir. Siparişin iptali halinde ödenen tutar 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
7. Stokta bulunmayan ürünlere ilişkin siparişlerde SATICI, ALICI'yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir; ödenen tutar iade edilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya [email protected] adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması gerekir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün; faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI'nın bildireceği kargo firması aracılığıyla iade edilir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme iade eder.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Kullanılmış, montajı yapılmış, yıpranmış veya hasar görmüş ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

MADDE 7 – AYIPLI ÜRÜN

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI; 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında ürünün ücretsiz onarımını, ayıpsız misli ile değiştirilmesini, bedelden indirim yapılmasını veya sözleşmeden dönmeyi talep edebilir. Kargo teslimi sırasında hasarlı olduğu görülen paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

ALICI, sitede siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin alındığını sipariş onay e-postası ile teyit eder.